當螢幕裡的人不是本人：Deepfake 視訊詐騙的防範指南

近年，隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，詐騙集團的作案手法也從單純的語音詐騙升級為「視覺系」的 Deepfake（深度偽造）視訊詐騙。這種手法利用 AI 換臉技術，將受害者的親友、甚至知名人物的臉部特徵，精準地套用在詐騙者的視訊畫面上，讓受害者難以分辨真偽，從而產生信任，最終落入圈套。

真實案例：當「兒子」在視訊裡求救

去年，一位陳女士接到兒子打來的視訊電話。畫面中，兒子神色慌張，背景看似在國外醫院，他哭訴自己因車禍受傷急需手術費，並要求陳女士立刻匯款到指定帳戶。陳女士看著螢幕上熟悉的臉孔，聽著兒子的聲音，心軟之下準備轉帳。就在匯款前一刻，她想起最近新聞報導的「AI 換臉」案例，決定先問一個只有母子才知道的私密問題：「我們家養的那隻貓叫什麼名字？」

螢幕裡的「兒子」愣了一下，眼神閃爍，語氣變得僵硬，說：「貓？我們家沒有養貓啊，你記錯了。」陳女士立刻察覺不對，掛斷電話並撥打兒子的手機，發現兒子正安穩地在家吃晚餐。原來，詐騙集團利用陳女士兒子在社群媒體公開的影片，透過 AI 技術生成了這段假視訊。

為什麼 Deepfake 如此難以辨識？

傳統的詐騙往往伴隨著語音的雜訊、背景的不自然或邏輯漏洞，但 Deepfake 技術能生成極度逼真的畫面與語音。AI 可以學習目標人物的微表情、說話語氣，甚至模擬眨眼和頭部轉動。對於不熟悉科技的大眾，尤其是長輩，在緊急情緒（如親人受傷、被勒索）的衝擊下，很難冷靜判斷畫面是否經過合成。

5 招自保步驟：如何識破假人？

面對視訊通話，請務必保持冷靜，並執行以下防範步驟：