當螢幕裡的人不是本人：Deepfake 視訊詐騙的防範指南
近年，隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，詐騙集團的作案手法也從單純的語音詐騙升級為「視覺系」的 Deepfake（深度偽造）視訊詐騙。這種手法利用 AI 換臉技術，將受害者的親友、甚至知名人物的臉部特徵，套用在詐騙者的視訊畫面上，讓受害者難以分辨真偽，從而產生信任，最終落入圈套。
面對 Deepfake 換臉視訊詐騙，別慌！本文解析最新詐騙手法，提供具體辨識技巧與應對步驟，守護您與家人的資金安全。
近年，隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，詐騙集團的作案手法也從單純的語音詐騙升級為「視覺系」的 Deepfake（深度偽造）視訊詐騙。這種手法利用 AI 換臉技術，將受害者的親友、甚至知名人物的臉部特徵，套用在詐騙者的視訊畫面上，讓受害者難以分辨真偽，從而產生信任，最終落入圈套。
除了即時視訊，詐騙集團也可能直接傳來一段「家人求救影片」：臉是他的、聲音是他的，說自己出了車禍、被誤抓、在國外被扣押，要你立刻匯錢。
一位陳女士接到自稱是兒子打來的視訊電話。畫面中，「兒子」神色慌張，背景看似在國外醫院，他哭訴自己因車禍受傷急需手術費，並要求陳女士立刻匯款到指定帳戶。陳女士看著螢幕上熟悉的臉孔，聽著熟悉的聲音，心軟之下準備轉帳。就在匯款前一刻，她想起近來相關報導提及的「AI 換臉」手法，決定先問兩人事先約好的家庭暗號。
螢幕裡的「兒子」愣了一下，眼神閃爍，答不出暗號，只是一直催她快點匯款。陳女士立刻察覺不對，掛斷電話並撥打兒子的手機，發現兒子正安穩地在家吃晚餐。原來，詐騙集團利用陳女士兒子在社群媒體公開的影片，透過 AI 技術生成了這段假視訊。
詐騙集團選擇的「緊急情境」都是你來不及核查的：
Deepfake 能生成逼真的畫面與語音。目前的深偽影片仍常留下一些視覺瑕疵，但辨識並不容易：中研院指出，偵測工具對已知的造假手法效果很好，遇到新的造假演算法，偵測效果常大打折扣。對於不熟悉科技的大眾，尤其是長輩，在緊急情緒（如親人受傷、被勒索）的衝擊下，更難冷靜判斷畫面是否經過合成。
所以，看畫面找破綻只能當輔助，真正可靠的是換個管道確認本人。
面對視訊通話，請務必保持冷靜，並執行以下防範步驟：
請對方做大一點的動作 請對方轉頭、起身或做大幅度的動作。深偽影片在講者大幅移動時，臉部輪廓與紋理比較容易出現失真。
切換通訊管道 一旦對畫面產生懷疑，立即掛斷當前視訊，用你手機裡原本儲存的電話號碼撥給對方確認。不要用對方這次給你的聯繫方式，也不要點擊對方發送的連結。聯繫不上本人時，聯繫你們共同認識的另一個人確認。
觀察畫面細節 可以留意這些常見瑕疵：背景區域模糊、人臉區塊閃爍（尤其是眼睛）、臉部輪廓邊緣的紋理不自然、接合處有明顯瑕疵，以及聲音和嘴型對不上。看不出破綻，不代表就是真的。
設定「家庭暗號」 建議家庭成員之間設定一個只有彼此知道的「緊急暗號」。當遇到緊急狀況需要匯款或處理敏感事務時，必須先說出暗號，否則一律視為詐騙。這能有效阻斷詐騙集團利用親情施壓的套路。
工具只能輔助 有疑慮的影片可以上傳到照妖鏡 AI 影片偵測工具做初步分析，但偵測工具遇到新的造假手法可能失準，最安全的做法仍是直接掛斷並重新聯繫本人。
先打給本人。真的聯繫不上、又擔心家人在海外出事，可以聯繫當地的駐外館處；聯繫不上駐外館處時，國內親友可以撥外交部緊急聯絡中心「旅外國人緊急服務專線」0800-085-095（24 小時有專人接聽）。在你確認之前，不要匯款。
詳細步驟見被詐騙的錢拿得回來嗎？。
Deepfake 技術的出現，讓「有圖有真相」的時代成為過去。詐騙集團利用技術升級，目的是利用人與人之間的信任與情感。記住，真正的親友在緊急時刻，一定會理解您為了確認安全而採取的延遲與驗證。
只有聲音、沒有畫面的版本，見AI 變聲詐騙與「家庭暗號」自保法。延伸閱讀：Deepfake 視訊詐騙（詐騙百科）。
若您或家人遇到類似情況，請務必保持冷靜，不要急著匯款。有疑慮請撥打 165 反詐騙專線（24 小時）。
照妖鏡 ScamUnveil 編輯團隊