被騙了,接下來的 30 分鐘最關鍵
發現被詐騙的那一刻,你可能會慌、會自責。但請先深呼吸 — 前 30 分鐘的動作,直接影響能不能把錢追回來。
詐騙集團通常會在收到款項後立即轉帳、提款,所以你的反應速度至關重要。
黃金 30 分鐘 SOP
第 1 步:打 165(立即)
撥打 165 反詐騙專線(24 小時免費):
- 告訴客服你被騙的經過
- 提供對方的帳號、金額、轉帳時間
- 165 會立即通報銀行啟動「圈存」(暫時凍結對方帳戶裡的錢)
重要:圈存有時效性,越快打越好。
第 2 步:通知你的銀行(5 分鐘內)
打電話給你匯款的銀行客服:
- 告知你遭詐騙
- 要求止付或暫停該筆交易(如果還來得及)
- 如果你提供了信用卡資訊,要求停卡換卡
第 3 步:保留所有證據(10 分鐘內)
在對方刪除帳號或對話之前,趕快截圖:
- 所有對話紀錄(LINE、Messenger、WhatsApp 等)
- 轉帳紀錄(銀行 App 截圖)
- 對方的帳號、電話、Email