為什麼長輩容易被騙？
先理解原因，才能對症下藥：
- 信任權威 — 長輩成長的年代，對「官方」的信任度很高。假警察、假法官、假銀行客服利用的就是這點
- 資訊落差 — 不熟悉網路詐騙手法，無法分辨假網站、假連結
- 社交孤獨 — 退休後社交圈縮小，詐騙者的「關心」填補了情感空缺
- 面子問題 — 被騙後不好意思說，怕被晚輩笑，導致持續被騙
- 認知偏誤 — 「我這麼老的人怎麼可能被騙」的心態，反而降低警覺
溝通的正確姿勢
❌ 這樣說會反效果
- 「媽你怎麼連這個都信？」→ 傷自尊
- 「不要亂接電話！」→ 限制感
- 「我跟你說過多少次了！」→ 說教感
- 「你太容易被騙了」→ 否定感
✅ 這樣說才有效
1. 從新聞切入
「媽，我今天看到一則新聞，有人被假的銀行客服騙了 200 萬，我們一起看看？」
用第三方案例引起注意，比直接指教有效得多。
2. 強調「連年輕人都會被騙」