你接到這樣的電話了嗎？
「您好，我是衛生福利部健保署的承辦人員，我們發現您的健保資料疑似遭到盜用，有人冒用您的名義開立診所，目前已牽涉一件洗錢案件…」
或者：
「您好，台灣高等法院通知您，您涉及一起詐騙案件，目前需要配合偵查，請勿掛斷電話…」
這就是「假冒公務員」詐騙，俗稱「假檢警」。對方可能自稱檢察官、警察、法院書記官，甚至「國際刑警」。
假冒公務員詐騙的完整話術流程
第一通電話：製造恐懼
詐騙集團常先假冒以下機關，說你的身分遭冒用：
- 健保署：說你的健保資料遭盜用
- 電信業者：說有人冒用你的名義申辦門號
目的：讓你進入恐慌狀態，失去理性判斷能力。
第二步：「轉接」到更高層
「我現在幫您轉接給負責此案的偵查員」
通話被轉接到自稱「警察」「檢察官」的人。
這個「偵查員」會告訴你：
- 你的帳戶被拿來洗錢，你是「共同被告」
- 為了證明清白，需要配合「資產清查」
- 這件事「偵查不公開」，不能讓任何人知道（包括家人）
「不能告訴任何人」是最強烈的詐騙訊號。
第三步：要求「監管」或「轉帳」
所謂的「配合調查」通常要求你：
- 提供所有銀行帳戶和存款金額
- 將存款轉到「安全帳戶」（詐騙集團控制的帳戶）
- 交出提款卡和密碼，或把現金領出來交給他們「監管」
重要事實：檢察官與司法警察機關絕無「監管帳戶」這種事，不會要求民眾交付提款卡、密碼，更不會派人跟你面交現金。聽到「監管」，就是詐騙。
第四步：長時間控制（不讓你掛斷）
詐騙集團會讓你在電話中長達數小時，理由是：
- 「案件正在進行，你不能掛斷」
- 「掛斷電話就代表你是共犯」
- 「我們有監聽你的電話，如果你打給家人就會被捕」
這些全是謊言。政府執法機關不會這樣要求。
政府機關絕對不會做的事
| 假冒話術 | 真實情況 |
|---|
| 電話通知你「涉及案件」 | 檢警需要你到場說明，會寄送通知書或傳票；法院、地檢署通知出庭，不會只靠一通電話 |
| 在電話中幫你「做筆錄」 | 警察機關不會在電話中做筆錄 |
| 要求你「保密，不能告訴家人」 | 聽到「偵查不公開」要你別告訴親友，就是假冒公務員詐騙 |
| 要求把錢轉到「安全帳戶」或交付「監管」 | 檢警絕無「監管帳戶」，不會要你交提款卡、密碼或面交現金 |
| 叫你去銀行或 ATM 匯款、轉帳 | 凡是電話通知要你去銀行或自動提款機匯款、轉帳，就是詐騙 |
接到可疑電話，3 步驟應對：一聽、二掛、三查證
步驟 1：聽——問清楚，然後掛斷
先問清楚對方自稱的機關、單位、職稱、姓名、聯絡方式。不管對方說什麼（「掛斷就是共犯」「案件進行中不能掛」），你都有權利掛斷電話。
「我需要掛斷，自行查詢您說的機關電話後再回電。」
然後掛斷。
步驟 2：查證——自己查機關電話回撥
不要用對方給你的電話，而是：
- 自己上網查該機關（例如各地方法院、地檢署）的總機電話
- 到機關官方網站查詢
- 撥打 165 反詐騙諮詢專線請警察幫你確認
向真正的機關確認是否有此案件。
步驟 3：告訴家人或朋友
立刻告訴家人或信任的人。
詐騙集團最怕的就是受害者和外界聯繫。一旦你告訴家人，旁觀者常能立刻看出不對勁。
不確定這通電話是詐騙？照妖鏡情境分析幫你判斷風險等級。更多假冒公務員的詐騙話術，請參考詐騙百科：假冒警察/檢察官與假冒政府機關。
識別假冒公務員詐騙的 5 個訊號
🚩 訊號 1：電話中要求保密
任何以「偵查不公開」為由，要求你「不要告訴家人」的公家機關電話，都是詐騙。
🚩 訊號 2：電話中進行案件調查
警察機關不會在電話中做筆錄。檢警調處理司法案件，會以通知書通知你到案說明。
🚩 訊號 3：要求轉帳、操作 ATM 或交付「監管」
政府機關不會要你轉帳、領現金交付、或操作 ATM。
🚩 訊號 4：不能掛斷電話
「不能掛斷」本身就是製造壓力的手段，合法的公務程序不會這樣要求。
🚩 訊號 5：來電顯示是國際電話
來電號碼開頭出現 002、009、+ 等國際電話，應提高警覺。
自稱「國際刑警」的電話
也有詐騙集團自稱「國際刑警組織（INTERPOL）調查員」，說你涉及跨境洗錢、要發「全球逮捕令」。國際刑警組織官方說明：
- 國際刑警組織從不直接聯絡民眾，不會向民眾要錢，也不會要你的銀行資料或叫你轉帳
- 國際刑警組織不逮捕人，逮捕由各會員國的警察執行
如果你已經被騙，或正在進行中
還在電話中
→ 立刻掛斷，打 165
已經轉帳或交付現金
- 撥打 165，說明案情、匯款帳戶及金額，由 165 通報金融機構圈存
- 到派出所報案，帶上轉帳紀錄、通話紀錄截圖，取得「受（處）理案件證明單」
- 詳細步驟見被詐騙的錢拿得回來嗎？
已經交出提款卡或密碼
立刻向銀行掛失提款卡、更改密碼，並撥打 165。
給家有長輩的人
長輩更需要特別提醒，因為：
- 對政府機關的電話較容易信任
- 可能對「涉及案件」更容易恐慌
- 可能不知道接到這類電話可以先掛斷、自己查證
建議做法：
- 告訴長輩「任何要求你轉帳的電話都要先打給我確認」
- 讓長輩知道：接到可疑電話，掛斷打 165
- 設定緊急聯絡人，讓他們遇到這種電話第一反應是打給你
更多方法見長輩防詐：3 個不說教就有效的防詐方法。
收到「官方文件截圖」怎麼辨識真偽？
詐騙集團常透過 LINE 或電子郵件傳送「扣押條」「監管證明」「通緝令」等假文件圖片，或穿警察制服的照片，搭配電話施壓；面交時甚至會交付偽造的卷宗或公文。若收到可疑的公文截圖，可把截圖上的文字貼到照妖鏡詐騙檢查，AI 協助評估風險。確認方法是打官方電話（自己查號碼，不用對方提供的）。
一句話總結
任何電話中要求你轉帳、保密、交付「監管」或「不能掛斷」，都是詐騙。 政府機關不這樣辦案。掛斷電話，打 165。
更多防詐問題解答，見常見問題 FAQ。
有疑慮？撥打 165 反詐騙專線（24 小時服務）。
資料來源
- 內政部警政署刑事警察局〈常見詐騙手法話術解析與因應之道－第六章 假冒機構(公務員)〉— https://www.cib.npa.gov.tw/ch/app/data/view?module=wg116&id=1909&serno=b7cf505d-f709-4885-b06b-d29b092ce04f （查證日期 2026-10-07）
- 內政部警政署刑事警察局〈常見詐騙手法話術解析與因應之道－第三章 ATM解除分期付款詐騙〉— https://www.cib.npa.gov.tw/ch/app/data/view?module=wg116&id=1909&serno=a61af506-a4ac-49eb-9c79-ef75ddc6f237 （查證日期 2026-10-07）
- 臺灣臺北地方檢察署〈教你識破「假檢警、真詐財」！〉— https://www.tpc.moj.gov.tw/292885/976681/661783/1281204/post （查證日期 2026-10-07）
- 司法院〈民眾如遇假冒法院或地檢署名義通知民眾出庭之詐騙電話時，要怎麼辦？〉— https://www.judicial.gov.tw/tw/cp-1654-2560-707a4-1.html （查證日期 2026-10-07）
- 新北市政府警察局〈假檢警怎麼騙你的〉— https://www.police.ntpc.gov.tw/cp-3431-15033-1.html （查證日期 2026-10-07）
- INTERPOL〈Beware of scams using INTERPOL's name〉— https://www.interpol.int/What-you-can-do/Stay-safe/Beware-of-scams-using-INTERPOL-s-name （查證日期 2026-10-07）
- 新北市政府警察局板橋分局〈把握黃金時間撥打165 增加攔阻詐騙款項機會〉— https://www.banqiao.police.ntpc.gov.tw/fp-73-82195-11.html （查證日期 2026-10-07）
- 臺北市政府警察局防制詐騙專區〈報案、諮詢及檢舉〉— https://md-fraud.police.gov.taipei/cp.aspx?n=CD9002B9355919D1 （查證日期 2026-10-07）
- 內政部警政署〈常見問答－撥打165反詐騙諮詢專線需要通話費用嗎？〉— https://www.npa.gov.tw/ch/app/faq/view?module=faq&id=2144&serno=A1078837 （查證日期 2026-10-07）